TIME QING · 產品註冊

完成註冊,讓服務一路相伴

感謝你選擇時刻青。請於收到產品後 7 天內 完成官方線上註冊,讓產品資料與售後聯繫更完整,日後遇到問題也能更方便向客服詢問。

收貨後 7 天內完成 官方線上註冊 售後服務支援
01 / 註冊前準備

先備妥資料,填寫更順手

打開表單前,先找出下列資訊。實際必填項目與填寫方式,以官方註冊表單顯示為準。

01

購買人聯絡資訊

購買人姓名、手機與 Email。請確認資料正確,方便接收註冊完成通知。

02

購買紀錄

訂單編號,或購買通路與日期。建議保留訂單、發票或其他購買憑證,方便日後查詢。

03

產品識別資訊

產品序號,或機身/外盒標示資訊。不確定序號位置時,請先聯繫客服協助確認。

02 / 完成註冊後

讓後續聯繫,有更清楚的依據

售後服務支援

保固期內的售後服務支援,依產品保固條款與實際情況辦理。

使用與註冊諮詢

遇到表單填寫、產品資訊或使用疑問,可聯繫客服協助。

品牌資訊通知

接收會員活動與品牌資訊,相關個資處理依網站隱私權條款辦理。

03 / 官方註冊入口

三個步驟,完成產品資料登錄

01

開啟官方表單

點選下方按鈕,或以手機掃描 QR Code,前往官方線上產品註冊表單。

02

填寫並送出資料

依表單提示填寫,送出前再次核對聯絡資訊、購買資料與產品序號。

03

留意完成通知

公司將以郵件或簡訊通知註冊完成。若在合理時間內未收到,請洽客服確認。

OFFICIAL REGISTRATION

峰丞時刻青:線上產品註冊

手機可直接點選按鈕;桌機也可用手機掃描 QR Code 開啟表單。請在官方表單完成送出。

若表單無法開啟或填寫遇到問題,請透過官方 LINE 聯繫客服。

官方產品註冊 Google 表單 QR Code

手機掃描・開啟註冊表單

送出後,請留意通知

尚未收到通知時,也可先查看垃圾郵件與簡訊紀錄。仍無法確認,請提供購買人與產品相關資訊,由客服協助查詢。

04 / 保固起算提醒

盡早完成,避免日後查詢困擾

未完成產品註冊時

依原頁說明,若未進行產品註冊,將以產品序號的出廠日期加 3 個月,作為產品保固起算日。

保固起算日=產品序號的出廠日期+3 個月

請於收貨後 7 天內完成註冊,並保留購買憑證。各機型保固期限、範圍與完成註冊後的起算日期,請依正式保固條款,或洽客服確認。

05 / 售後服務流程

遇到使用疑問,先與客服聯繫

延續原頁售後流程,先釐清問題與送修安排,讓後續處理更順暢。

01

先完成產品註冊

建立產品與聯絡資訊,方便後續售後諮詢。

02

由 LINE 客服協助初步排查

有使用疑問或產品異常時,先描述情況,依客服指引確認是否需要送檢維修。

03

確認送修方式

需送修時,先聯繫確認,再自行送至台灣維修點或原購買處。請勿未確認就直接寄送。

04

檢測與費用確認

若產生維修費用,將先通知並詢問維修意願,再依你的決定安排後續處理。

05

完成處理與取件通知

原頁流程圖標示維修作業約 3–5 個工作天;實際進度與取件或送回安排,請以客服確認為準。

06 / 常見問題

註冊卡住了?我們可以協助

找不到產品序號,怎麼辦?

先查看機身或外盒標示。不確定時,透過官方 LINE 聯繫客服,請專人協助確認。

送出資料後,沒有收到通知?

檢查填寫的手機、Email 與垃圾郵件。如在合理時間內仍未收到通知,請聯繫客服確認註冊狀態。

收到產品已超過 7 天,還能註冊嗎?

請聯繫客服提供購買與產品資訊,確認補登方式及保固起算。不要自行推定保固已失效或已完成展延。

註冊資料會用在哪裡?

原頁說明為保固、售後聯繫與會員活動通知用途,相關個資處理依網站隱私權條款辦理。

查看隱私權條款 →
SERVICE / 售後陪伴

把資料備好,剩下的我們一起確認

表單填寫、序號位置或通知查詢有疑問,都歡迎在服務時段與客服聯繫。

  • 經營公司
    峰丞國際股份有限公司
  • 統一編號 54503253
  • 客服專線 03-3477757
  • 服務時段
    週一至週五 10:00–18:00
  • 公司地址
    桃園市桃園區南華街77號4樓

註冊資料用途及個資處理,依網站隱私權條款辦理。保固期限與範圍請以正式條款為準。